Часто задаваемые вопросы

Добавьте нужные товары в корзину, перейдите к оформлению, укажите контактные данные и адрес доставки, выберите способ оплаты и подтвердите заказ. После подтверждения вы получите уведомление на указанный email.

Да, пока заказ не передан в доставку. Напишите на info@mirasdistribution.com с номером заказа — мы поможем внести изменения или отменить его.

Нет, можно оформить заказ как гость. Но личный кабинет удобнее: он хранит историю заказов и адреса доставки.

Доступные способы отображаются на странице оформления. Все цены указаны в тенге (KZT) и включают применимые налоги.

Да. Мы не храним данные ваших платёжных карт — оплата проходит через защищённые платёжные сервисы.

В момент оформления заказа. Дальнейшие изменения цен в каталоге на него не влияют.

Бесплатно при заказе от 5 000 тенге. При меньшей сумме стоимость рассчитывается при оформлении.

По Астане — от 3 до 24 часов с момента подтверждения. Сроки в другие регионы уточняются при оформлении.

Статус доступен в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Уведомления об изменении статуса также приходят на email.

Да, в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Подробные условия — на странице «Возврат».

Проверяйте упаковку при получении. Если товар повреждён или не соответствует заказу, сообщите об этом сразу и свяжитесь с нами — решим вопрос быстро.

Да. Вся продукция соответствует стандартам качества и сертификации Республики Казахстан.

Да, с розничными и оптовыми покупателями. По оптовым поставкам пишите на info@mirasdistribution.com.